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李跃下午又接待了一个顾客,是个要求比较多有点难缠的大叔。
把大叔谈出明确的装修意向后,李跃对他说:“叔,是这样的,我是客户经理,俗称就是销售了;我负责和您的初步沟通,然后根据您的意愿和要求呢,给您推荐一位非常优秀非常负责的设计师,由她来根据您的具体要求为您出设计方案!”
李跃对这位大叔介绍完基本流程,就照旧把单子交给谷妙语做。
谷妙语赶到会客区,刚坐下对着大叔做了句自我介绍,大叔的情绪马上反弹起来。
他不理谷妙语,直接对李跃说:“这个女设计师我知道她的呀,我在新闻里看到过的,小伙子你真是不厚道,还说介绍最优秀负责的设计师给我,你这是欺骗我好吧?她都害别人家的小孩子得了白血病的!”
李跃正了脸色,对大叔说:“叔,网上那些瞎传的东西,叫八卦不叫新闻,那些都是假的,谷妙语她就是我们公司最优秀最负责任的设计师,我没有必要骗您!”
大叔不信李跃这话:“你可算了吧小伙子,叔本来对你印象很好的,现在么……那么多人都说是真的,就你说是假的,你可别是和她联合起来之后有什么好处吧?”
听到这样的话,李跃是生气的,但优秀销售的素养让他依然保持微笑:“大叔,我给您看看谷设计师之前设计的案例吧,她刚刚拿下一个设计新人奖呢,我来用事实向您证明,谷设计师真的是非常优秀的设计师!”
大叔一摆手:“算了算了,得奖能说明什么问题呀?现在好多奖都不是冲着能力给颁的,花点钱陪顿饭,就能得奖了啊。再说得奖也不能说明人品没问题吧。这样,要么你给我换人,要么我就不在你们这里装修了。”
李跃还要为谷妙语辩解,谷妙语一把拉住他,对他摇头:“正好我也有点忙不过来,我叫小亚过来吧。”
李跃还来不及同意或者反驳她,小亚说曹操曹操到了:“不用叫我,我从刚才开始就在,但我不接这单,因为,”小亚冲着大叔说,“大叔啊,谷妙语她真是我们这些人里最优秀的年轻设计师,我们真不如她,网上那些传言也确实是假的,她是个好人,是舆论的无辜受害者,您要是不信我一个人这么说,您可以再问问其他人。”
金晶在小亚旁边,给小亚捧哏:“是啊,大叔,谷妙语不论能力和人品,都很优秀的,您想啊,她要是有问题,能在我们公司待得下去吗?我们又能这么替她说话吗?”
这么个功夫,部门其他人居然也都过来了。小亚冲谷妙语晃了晃手机。
——我给大家发了信息。
她用动作在说。
其他同事也都对大叔表明着:谷妙语无论人品还是能力,都是我们部门最出类拔萃的。
大叔被说得一副晕头涨脑的样子。
他一拍桌:“你都是一个部门的吧?你们当然护短了!你们串通一气说的话,一点都不可信!”
有道声音透过一部的人墙传过来。
“大叔,您看我的工牌,我不是他们部门的,我是从这路过的。”
谷妙语看清,挤过来的人是邢克免那个部门的袁伊。(58)
之前袁伊帮着史晋弄掉了她的手机,让她面对史晋的反咬一口没能用录音自证清白。事情解决后,她没有给袁伊什么教训,她采取了邵远教她的“施恩”策略,告诉袁伊:今天的事我不会和别人说,你也不用放在心上,我们都忘掉吧。
她想不到当日的施恩举措,如邵远所说那样得到回报了——邵远说,能对人施恩的时候就对人施恩,以后他会对你感恩戴德肝脑涂地的。
现在袁伊正挤过来对大叔力证着:“大叔,谷设计师的人品在我们公司是一顶一的,她为人大度不记仇,从来不和别人多计较什么!您看我不是和他们一个部门的,我犯不上平白无故为她编好话的!”
大家七嘴八舌,热热闹闹地附和。
谷妙语看着他们,听着他们为自己的人品和能力作见证,鼻子猛地一酸。
她捏着鼻梁,捏回那股酸,开心地笑了。
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大叔最后在大家热热闹闹的七嘴八舌中告了饶:“你们人多,我说不过你们,我服了行吧?好了好了,那我就用谷设计师吧!”
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谷妙语和大叔沟通过、约好后续事项后,回了办公室。
办公室里,大家都在各自忙着各自的事,好像刚刚什么也没发生过一样,他们没有出去帮她说话,她也不必因此充满感激。
谷妙语出了声:“大家!”她这声召唤吸引了同事们的注意力。
大家应着她那声“大家”,看向她。
谷妙语深深鞠了个躬。
“刚才谢谢你们了!”
小亚赶紧站起来走到她身边,把弯曲的她给掰直:“你跟你师父鞠躬也就算了,跟我们鞠什么躬啊,折我们寿呐?”
谷妙语说:“我想谢谢大家帮我说好话!”
小亚看着她说:“其实你也不用特意谢。我为什么这么说呢?这样吧,下面我分三点来告诉你,我们为什么帮你说话。
小亚清清嗓子:“第一,我们帮你,那是因为我们不瞎,我们看到你到底是个什么样的人了,你怎么给客户装修房子的,有多用心,你的职业操守和责任心有时候让我都觉得有点惭愧。
“第二,我们说你傻,但你其实是善良、乐于助人,你看我们谁都没借钱给李跃,就你借了。
“第三,这点很重要,你得奖了!啊啊啊,那是我一直梦寐以求想得的奖!好吧这说明你有能力,你的能力让你值得得到我们的肯定。以上!”
谷妙语被小亚说得浑身热血沸腾。原来她这么优秀,她太开心激动了!
捧哏能手金晶又窜过来:“我能给小亚补充个第四点吗?”
谷妙语用力点头。夸她的点,她不嫌多!
金晶说:“那趁着骆头儿不在,我贡献个第四点!第四,你现在是骆头儿的独苗徒弟,是他重点培养的对象,我们害怕骆头儿,所以我们得给你拍好马屁!”
“……”
大家全都笑起来。